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配送流程

1、訂單確認
      訂單以貨款到達我方帳戶時生效。在收到您的貨款后,我們將及時跟進您的訂單,到款日為我們配送起始日。


2、訂單處理
      當您的訂單確認有效后,我們將在第一時間為您處理訂單。訂制訂單我們將安排相關服務商進行訂制生產;如為現貨產品,我們將在接到生效訂單后盡快安排發送貨物,如遇到特殊情況,我們將會在兩個工作日內及時與您聯系,進一步確認訂單的處理流程。


3、產品出貨
      根據您所填寫的收貨地址,我們將把您購買的產品,通過EMS特快專遞、聯邦專遞或其他快遞公司快遞的方式,將產品送達您的手中,同時告知您已經出貨,以便您及時查收貨品。
如是同城需要送貨,我們的客服人員將及時與您聯系,以便確定具體的配送時間等事宜。
定制產品講會在承諾制作周期內完成,并在配送前與您聯絡具體的送貨事宜。
      注:從您收到我們已出貨通知日起,通過快遞配送的訂單在五天內沒有收到貨品,請及時撥打電話400-860-1005與我們聯系。


4、貨品送達
      產品送達您的手中,您需要對產品進行檢驗和簽收并請您保留好簽收單。若您需要退換貨品,請參閱我們的退貨流程。
      注:當您收到產品簽收后,如果發現產品有質量問題,請您及時通過我們提供的聯系方式向我們投訴,我們會馬上為您解決問題。

 

有什么疑問請隨時咨詢我們右側的在線客服,或者撥打免費長途:400-860-1005。瓷器海商城祝您購物愉快!

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