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常見問題

1.商品質量有保障嗎?如果出現問題要找你們還是廠家?

     在瓷器海商城購買的商品,全部是經過廠家授權的正規渠道正品,與您在正規專賣店購買的商品完全一致。如果產品有質量問題,您可以跟我們聯系,我們會用心為您做好售后服務。

2.如何訂購?

      請您撥打我們的銷售熱線0798-8295121 ,銷售人員會為您安排訂購;同時您也可以登陸我們的網站自行訂購,詳情見怎樣購物。

3.為什么我喜歡的產品會遇上缺貨呢?

      有時的確會有這種情況發生,這也是瓷器海商城對客戶感到非常抱歉的地方,不能及時把您中意的產品送到您手中,同時也說明您的眼光非常不錯噢,看中了我們暢銷產品。請相信我們,對于每一種缺貨我們都會積極為客戶去備貨,具體到貨時間可咨詢客服人員。

4.我的訂單已經下了幾天了,為什么還收不到貨?

       在當天16:30以前下的定單是當天發貨,16:30一單后當天會發人如遇此類情況,建議您可以聯系瓷器??头M行咨詢,電話:0798-8295121

5.如何獲得發票?

       (1) 電話訂購時,確認好所需要的產品后,請將您的發票抬頭提供給銷售人員,發票將隨同商品一起送到。
       (2) 如您在網站訂購,請在提交訂單前在“ 您是否需要開具發票 ” 處選擇 “ 是 ” ,并填寫發票抬頭。發票將隨商品一起送到。

6.如果收到的商品不滿意怎么辦?是否可以辦理退換貨?

       自您簽收商品之日10日內,瓷器海商城將無條件為您辦理退換貨服務,詳情可見退換貨制度

7.如何辦理退換貨?

       如果您的訂單需要辦理退換貨,請您務必通過電話或郵件方式與我們的客服中心聯系。點擊查看如何退貨,如何換貨??头娫挘?798-8295121

8.為什么沒注冊也可以買呢?

         這樣是為滿足購物的方更,快遞發貨等信息你可以登陸支付寶查看的,我們也會把發貨詳情發到你的手機或都騰訊QQ上。

9.我應該先注冊再買東西,因為我在淘寶上買東西都有詳情的,這個沒有,我有點不踏實,沒在您家買過東西

        沒注冊用戶我們會把發貨詳情發到你的手機或都騰訊QQ上,如果你是用支付寶支付的,那你也可以登陸您的支付寶查看貨物信息。你們可以電話查詢我們公司營業執照號碼,我們的宗旨是給大家帶來更加方便,快捷的網上購物。

10.那包裝好的我們也可以打開看看有沒有損壞嗎,然后自己能在包裝好嗎?

        可以的,我們防破損包裝只是最外面的木架,拆開木架后,里面的包裝打開查看后,在小心包裝好就沒問題了。

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